一、产品思维

1 发现产品真正要解决的问题

每个产品都会有一个核心的用户体验,这个核心体验基本就是这个产品存在的意义。它可能满足了用户的一个需求,也可能解决了一个用户的问题。这样这个产品才变得有实际意义。

2 在产品层面思考,为目标用户打造合适的功能

在产品层面思考会帮助你打造成功的功能。明确产品具体要解决何种用户的问题,你就可以知道为什么你要构建这个产品。定义目标人群(谁会有这些问题)和定义解决方式(我们如何解决这个问题)将会对如何构建新功能起到很大的作用。设定目标可以帮助检测功能是否有效完成目标。

3 问题是否被合理的解决

当产品可以很好的解决已发现的问题时,产品变的有意义。这个解决方式描绘了问题被解决的路线。因此,这个合理解决用户问题的解决方式定义了产品的核心用户体验。实际的功能扩展了体验并支持这个核心体验,但是并不能替代核心体验。交互设计,视觉设计可以让产品变的更美,更好用,在和别的产品的竞争中脱颖而出,可是它们并不能让这个产品变的有意义。这也是为什么合理解决问题的方式对产品变的有意义来说是那么重要。

4 产品定义

当我们在产品中思考,ux设计师应该要先回答这些问题:我们解决了什么(用户)问题?我们是为了谁做这些?我们为什么要做这个?我们如何做这个并且要达到什么目标?只有当这些问题都有了很好的答案后再去思考要做哪些功能。

5 产品思维的力量

在产品中思考让设计师能更好的为目标用户构建正确的功能。它可以帮助全面的了解产品的用户体验;不单单是一个功能的交互和视觉设计。它帮助设计师们了解用户真正的问题,减少搞错问题的几率。它可以在关键时刻给出正确的判断。

“构建功能很简单,但是为正确的用户构建正确的功能是极具挑战性的。

产品思维让ux设计师询问正确的问题,构建正确的功能,和工作伙伴交流的更顺利。它让设计师有了说“不”的底气,在构建新功能前及时停下并思考。当一个新的需求被提出,设计师在做交互原型和视觉稿之前有了能力去问正确的问题:这真的适合我们产品吗?这真的适合解决用户问题吗?用户真的需要它吗?….设计师有了这个思维后会帮助产品变的更轻量,更有效。

二、用户研究

1 用户画像

1.1 什么是用户画像